Envíos

Nos esforzamos al máximo para que recibas tus pedidos lo antes posible, dentro de la península de España. Si tu producto está en stock en nuestros almacenes, el envío se realizará en las 24/72 horas siguientes a la realización del pedido. Ahora bien, es posible que el producto tengamos que solicitarlo a los almacenes de Macron en caso de no disponer del mismo, pudiendo alargarse la entrega una semana.

Si has añadido un toque personal a tu artículo con serigrafía, la entrega podría tardar hasta 5 días más. No te preocupes, valdrá la pena la espera. Y para mantener la emoción a flor de piel, te enviaremos un enlace por email para que puedas seguir el viaje de tu pedido hasta tu puerta.

Además, durante los periodos de rebajas, festivos y promocionales, es posible que los pedidos tarden un poco más de lo habitual en llegar.

En cuanto al coste de envío es de 6€ (IVA incluido) en la Península (España). Este coste no se incluye en el precio del producto, pero te lo mostraremos claramente antes de que finalices la compra. El envío se realizará a través de Seur.

El envío es gratuito para pedidos por un importe superior a 100€.

Devoluciones

Nos importa mucho tu satisfacción con cada compra. Pero entendemos que a veces las cosas no salen como esperamos. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu pedido, contacta con nosotros en el correo marketing@extremadurasport.com para comenzar a tramitar la devolución.

Una vez recibas confirmación por parte del club, envíanos tu producto a devolver a la siguiente dirección:

Deportes y Eventos del Oeste SL
C/ Herreros, 1 Oeste
10001 Cáceres – España

Tú eres responsable de la devolución de tu paquete, por lo que recomendamos solicitar a la empresa que gestiona el envío de la devolución que le faciliten un número de seguimiento de envío. Solo si por motivos con la preparación de pedido fuese necesario una devolución será sufragado por nosotros.

En el paquete que vayas a devolver, incluye un remite con tu nombre, dirección y número de pedido. Recordamos que no aceptamos paquetes con envío contra rembolso.

Tienes derecho a devolver un pedido en un plazo de 14 días naturales, sin tener que justificarte por ello, siempre y cuando no sean artículos personalizados y no retires la etiqueta de la prenda. El artículo debe regresar en perfecto estado para realizar la devolución. Una vez enviada la compra no podrá reembolsar o cancelar el pedido hasta no recibir la mercancía en la dirección indicada.

Si tienes alguna pregunta adicional, por favor, envíanos un email a marketing@extremadurasport.com.